北京危机公关： 什么是企业的危机公关啊  ？北京危机公关公司哪家比较专业  ？

是指企业为避免或者减轻危机公关危机所带来的严重损害和威胁  ，从而有组织、有计划地制定和实施一系列应对技巧  ，包括企业的危机的减轻、恢复 ，以及消除；预防、引导、解决危机事件公关公司具备很好的优势  ，我们知道危机源头往往来源于媒体  ，北京泓樱桃危机公...

其他答案:就是企业遇到危机事件的应对方法 ，比如丰田汽车召回事件  ，惠普电脑召回事件  ，西门子砸冰箱事件  ，全聚德地沟油事件、双汇瘦肉精/蛆虫门事件 ，最近发生的修正药业毒胶囊等等  ，企业都通过各种举措处理应对这些事件被称为危机公关  ，遇到危机事件一般有公关公司帮助企业制定危机策略  ，例如北京泓樱桃危机公关机构危机公关在这方面有着丰富的经验  ，帮助企业制定品牌危机方案 ，将危机损失降到最低 。

北京危机公关： 北京危机公关公司哪家牛  ？哪家强 ？

1.现在很多家企业都面临危机公关这个难题  ，危机公关是为机构或企业避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁 ，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略的公关公司  ，企业有负面首先想到的就是危机公关公司 ，北京伴诚经典文化传...

北京危机公关： 谁知道北京危机公关公司  ？我们公司遇到点麻烦,需要解决 爱问知识人

遇到危机危机公关后千万不要慌呀  ，看看到底是自身的问题还是有人恶意的攻击 。能自己解决就最好了  。当然可以去跟公关公司咨询下 。推荐一家叫n次方的公司  。他们很强的~~~希望楼主早日解决危机  。

北京危机公关： 北京的公关公司又哪些

关键点公关专著《危机公关》被列为2006-2007年度最重要财经著作 据北京大学出版社有关人士透露 ，著名危机公关专家关键点公关董事长游昌乔先生专著《危机公关----中国危机公关典型案例回放及点评》被列为2006-2007年度最重要财经著作之一  。 随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善  ，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中  ，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期  。 在激烈的市场竞争中 ，能否预防以及能否在危机发生后成功地进行危机公关  ，关乎企业的生死存亡 。 前事不忘  ，后事之师  。本书着重盘点了1991年以来发生在中国本土的67 起颇具影响力和代表性的品牌危机事件 。通过大量活生生的案例  ，将成功者的经验与失败者的教训呈现给企业管理者 。帮助他们提升对危机公关的认识水平及应对危机的能力  。 值得一提的是  ，本书创造性地提出了危机公关“5S”原则和“十面埋伏 ”攻略 ，为企业管理者提供了高效的行动准则  ，既能有效帮助管理者未雨绸缪、预防危机 ，也可以为管理者在处理危机的过程中提供指导  ，帮助企业化 “危”为“机”  。 <&lt；反财为胜>> 收起回答

北京危机公关：遇到危机公关怎么办  ？

找八零传媒  ，危机公关经验比较丰富  ，有舆情雷达监测系统  ，能够全面监测负面信息 ，并对负面做出响应措施  。

北京危机公关：危机公关的整个流程是怎样的 ？

谢邀  。
长话短说  。

首先 ，你要迅速对危机做一个判断：
1、那些人或群体的利益受到了影响（所谓利益相关者分析）
2、受影响者会如何看待危机和自己的损失（感知比事实更重要）
3、这些群体对你的重要性（他们之间存在利益冲突时你要做出取舍——比如薛蛮子选择了向zf屈服）

其次  ，决定成败最关键的一点  ，“给出”你的第一反应  。
危机发生之后  ，利益相关者是否会谅解你  ，关键在于：你的第一反应所体现出来的动机和意图  。如果大家对你的第一反应的解读是善意的 ，觉得起码“你这个人还是不错的”——这是危机处理的底线  ，那你就还有机会  。我个人称之为“对人不对事”原则：买卖不成情意在  ，留得青山在不愁没柴烧  。相反  ，如果大家对你这个人产生了质疑  ，那就买卖和情义都没了 ，你就只有换个没人认识的马甲重新开始了 。
这个第一反应  ，一般来说是一个正式的声明  ，但也有其他很多方式  ，比如一个什么行为（当年波音处理印度的一个危机事件时  ，总裁在刚下飞机就做了一个下跪的举动）等等  。

然后  ，是事件本身的善后 。
先插一句  ，对于有些持续性的危机事件而言  ，还有一个应急处理的环节 ，这是另外一个领域的事情 ，就不多说了 。
危机事件的善后  ，其实要针对受影响者对危机的感知 ，从两个方面去考虑：
1、可靠性：这个比较容易理解 ，就是让人觉得相关的保障措施足够靠谱  。可靠性的要求与利益损害的程度一般成正比  ，比如发生类似911这样的重大危机  ，整个国家的安保措施都会提升到最高级别  。
2、可控性：就是让危机事件处于利益相关者能力可控范围之内  。比如北京暴雨车内淹死人之后  ，zf请专家教大家在车被淹后如何有效逃生  ，人们的恐慌心理自然就消除了  。

大致就是以上几点  。
总结起来  ，危机处理的三个步骤是：判断、反应、善后；危机处理的三大要点是：可谅、可靠、可控 。

北京危机公关：危机公关到底有多么重要 ？

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北京危机公关：海底捞北京食品安全事故爆发  ，海底捞的危机公关高明在哪里  ？

很不好意思 ，我们把屎当成了芝麻酱喂进了您的嘴里  。这个锅我们背 ，并且保证之后再也不把屎当芝麻酱用  。真的非常抱歉  ！

众智者：看看人家 ，人家成功不是没有道理的  ，勇于承认错误  ，有魄力有担当 ，并且保证下回不把屎当芝麻酱用  ，真是良心企业啊  ！

有这样的食客 ，有这样智商的网民  ，一个智商及格的公关都会被点赞的  。

以后各大企业尽管使劲躁  ，尽管使劲浪 ，犯错之后大胆承认勇于背锅  。你们不仅不会受到惩罚和谴责  ，还能省下一大笔的广告费  。

你看海底捞  ，出个这事获得的赞美竟然比给灾区捐500万还多  。真是美滋滋  ！

我的个人微信公众号【二哥日记】 ，笑天下可笑之人  。

北京危机公关：企业危机公关处理的背景及意义  ？

危机公关对企业既是机会也是挑战  。危机公关处理得好  ，是企业重塑形象的一次机会  。但如果处理的不好  ，不仅会加重危机本身对企业业务的质疑 ，还会引起公众对企业形象的评价 ，而企业形象和声誉是很难恢复的  。